Términos y condiciones

A continuación, se encuentran los Términos y Condiciones de uso (“Términos y Condiciones”) del sitio de Internet ubicado en la URL http://www.dre.com.ar (el “Sitio”). 

El responsable del Sitio es Volkswagen Argentina S.A., División Ducati (“VW”), con domicilio en Av. De las Industrias No. 3101, General Pacheco, Pcia. de Buenos Aires, Nº de CUIT 30-50401884-5, número de teléfono: 4802-2834 (Lun a Vie de 9:00 a 18:00 hs) y correo electrónico: info@dre.com.ar.

Toda persona que acceda, utilice y navegue por el Sitio y/o toda persona suscripta al presente Sitio (en forma indistinta “Visitante” o “Usuario”), se encuentra obligado a cumplir y respetar los Términos y Condiciones. Asimismo, en caso que a través del acceso, utilización, navegación y/o suscripción en el Sitio se esté contratando la utilización de servicios prestados por VW, el Visitante está aceptando y comprometiéndose al respeto y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, los cuales constituyen un contrato para los Visitantes y VW. Si el Usuario no está de acuerdo, de manera total o parcialmente en sujetarse a estos Términos y Condiciones, VW le solicita que no acceda, utilice, navegue o se suscriba en el Sitio.

Objeto

El objeto del Sitio es proporcionar al Usuario información sobre los cursos y actividades que se desarrollan en el Audi Driving Center, el cual es gestionado por VW y se encuentra ubicado en el Autódromo de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina, asi como también, permitir la reserva de un cupo para los cursos y actividades aquí promocionados. La información facilitada a través del Sitio es orientativa y no exhaustiva.

VW se reserva el derecho de modificar los cursos y los precios de los mismos en cualquier momento, sin previo aviso.

El presente Sitio no tiene por objeto poner a la venta ni efectuar a Usuarios o Visitantes la oferta, compra, pedido, oferta de venta, de financiación, arrendamiento u otro servicio respecto de vehículos marca Ducati ni servicios relacionados a los mismos, ni como medio para suscribir ningún tipo de compraventa u otro tipo de contrato o acuerdo con VW o con sus empresas vinculadas, fuera de lo expresamente indicado en la presente cláusula.

Cursos: Términos y condiciones

El Sitio permite a los Usuarios (en adelante, los “Participantes”) reservar un cupo y participar para cualquiera de los Cursos promocionados en el mismo.

Los valores de los cursos se encuentran expresados en pesos e incluyen IVA.

Condiciones de la reserva y Participación en el Curso:

• Una vez que el Participante complete los datos requeridos en el formulario de reserva que se encuentra en el Sitio, será contactado por VW a efectos de ratificar las fechas elegidas y formalizar el pago de su Cupo.
• Los Cupos son personales, por tal motivo, al momento de reservar se deben indicar los datos de las personas que participaran en el mismo. Los Cupos de los Cursos no podrán ser transferidos ni utilizados en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito de VW.

 

• Una vez recibido el mail de VW con los datos para realizar el pago, el Usuario tendrá hasta 24 horas hábiles para abonar la Reserva y obtener su Cupo en el Curso elegido. Caso contrario, la misma se dará por cancelada y VW disponibilizará dicho cupo nuevamente al público en general. 
• En caso que el Curso deba ser por VW, el Participante podrá optar por: (i) cancelar el cupo y solicitar el reembolso del importe abonado, el cual le será reembolsado mediante el mismo medio de pago que este hubiera utilizado para abonar, o (ii) realizar una nueva reserva, según disponibilidad
• En caso que el participante pague con tarjeta de crédito o débito, la confirmación de la compra estará sujeta a la autorización de la empresa emisora de ésta.
  
  
• VW se reserva el derecho de admisión y permanencia de los Participantes en el Curso.
  
  
• Los Cursos comienzan en el horario indicado en el Sitio. En caso que el Participante llegare pasados los 15 minutos desde su comienzo, VW se reserva el derecho a no permitirle participar en el mismo; en caso de permitirle participar, el participante se sumará al Curso ya iniciado, en el estado en que se encuentre, en el momento que VW lo considere oportuno a su exclusivo criterio.
• Los Participantes deberán sujetarse a las indicaciones dadas por VW. En particular, no será permitida la participación en el Curso utilizando celulares, grabadoras, filmadoras, cámaras de fotografía y de video, ni cualquier elemento similar a los mencionados a criterio de VW, pudiendo los mismos ser retirados del lugar y destruido su contenido. VW podrá solicitar que se apague todo equipo de radio llamada o teléfono celular antes de comenzar el Curso, salvo autorización expresa por parte del Instructor del Curso.

Contenidos y Usos Permitidos del Sitio.

1. Contenidos

 

El Sitio contiene información relativa a los cursos y actividades ofrecidos por VW en el Audi Driving Center, en la República Argentina.  

Toda la información publicada en este Sitio, incluyendo las imágenes, tienen fines exclusivamente informativos. Si bien la información aquí publicada ha sido diseñada para ser lo más suficiente y detallada posible, pueden existir diferencias entre la información de este Sitio y las características de los Cursos.

Dado que este Sitio no tiene por objeto promocionar la venta de motos de la marca Ducati, puede contener imágenes de motos no comercializados en nuestro país. Asimismo, VW no se responsabiliza por las diferentes percepciones y apreciaciones subjetivas que puedan tener los Usuarios respecto de las motos que aparecen en el Sitio. La información sobre precios, productos, equipamientos o servicios puede ser solicitada a cualquiera de los Concesionarios de la Red Ducati que se detallan en el Sitio www.dre.com.ar.

VW mantendrá en permanente actualización este Sitio por lo que se reserva el derecho de realizar modificaciones en cualquier momento, en lo referente a los precios, especificaciones y disponibilidades, por lo que se sugiere al Usuario que verifique periódicamente el Sitio para mantenerse informado de las novedades sobre el Audi Driving Center.

1. Usos Permitidos

Sólo se permite el uso del Sitio si se respetan los presentes Términos y Condiciones y la ley aplicable. Se consideran usos prohibidos y los Usuarios se obligan a no utilizar el Sitio para:

1. Enviar spam, publicidad no solicitada o no autorizada, cartas encadenadas, o cualquier otro tipo de comunicaciones ilícitas;
2. Vulnerar derechos marcarios o cualquier otra propiedad intelectual de VW o de terceros; 
3. Suscribir más de una cuenta de Usuario a nombre de una misma persona o robarle la identidad a otra persona física o jurídica, 
4. Realizar manifestaciones falsas o proporcionar información falsa sobre el titular del nombre de usuario y contraseña;
5. Cargar, transmitir, o facilitar material que contenga virus informáticos o cualquier otro código, archivo o programa informático diseñado para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier software o hardware o equipo de telecomunicaciones de VW;
6. Utilizar información o contenidos publicados en el Sitio para destinarlos a un servicio que compita con VW;
7. Usar el Sitio en forma contraria a los Términos y Condiciones, Políticas de Privacidad, la ley y las buenas costumbres, o de cualquier forma que pueda dañar, desprestigiar, sobrecargar o perjudicar a VW o a terceros;

El presente listado de conductas prohibidas es una enunciación meramente ejemplificativa de las infracciones que pueden cometer los Visitantes y Usuarios. 

Defensa del Consumidor

VW cumple acabadamente con la normativa vigente en materia de Derechos del Consumidor en el marco de lo dispuesto por la Ley 24.240 y demás normas concordantes. Por tal motivo, reconoce a los consumidores el derecho a exigir información en forma cierta, clara y detallada sobre todo lo relacionado con las características esenciales de los bienes y servicios que provee y las condiciones de su comercialización. Por lo tanto, pone a su disposición un formulario de contacto electrónico gratuito y un número de atención al cliente gratuito: 0-800-666-1518 (Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs). 

Para conocer sus derechos y obligaciones, los consumidores pueden consultar la Ley de Defensa del Consumidor Nº 24.240 http://www.infoleg.gov.ar/infolegInternet/anexos/0-4999/638/texact.htm o dirigirse al sitio de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor https://www.argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.  

Defensa de las y los Consumidores

Para reclamos

Ingrese aquí

Formulario de denuncias Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor | Argentina.gob.ar

 

Para aquellos consumidores que tengan su domicilio dentro de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, la normativa vigente y los medios de reclamo y resolución de disputas previstos podrán ser consultadas en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Para consultas y/o denuncias. Ingrese aquí https://www.buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor  

Propiedad Intelectual.

Todas las marcas, denominaciones o logos utilizados en este Sitio para identificar vehículos o los servicios aquí promocionados por VW (las “Marcas”) son marcas registradas, protegidas o solicitadas por Audi AG, Ducati Motor Holding y/o Volkswagen Argentina S.A. y su uso está estrictamente prohibido.

Asimismo, VW y/o Audi AG y/o Ducati Motor Holding son titulares de la propiedad intelectual y derechos de autor sobre los diseños, textos, marcas, gráficos, imágenes, videos, software, música, sonidos y otros contenidos existentes en el Sitio (“Contenidos”). Los Contenidos no podrán ser objeto de modificaciones, copias, duplicados o imitaciones y tampoco podrán ser reproducidos, descargados, publicados, transmitidos o vendidos total o parcialmente, sin el previo consentimiento por escrito de VW. 

Los Usuarios y Visitantes no podrán cargar o re-publicar las Marcas y/o los Contenidos en ningún otro sitio de Internet o cualquier otro medio de publicación, ni integrar la información en ninguna otra base de datos o compilación. Sólo se les concede el derecho a los Usuarios y Visitantes a realizar copias, descargas e impresiones de las Marcas y/o los Contenidos siempre que sean para uso personal y se mantengan intactos todos los derechos de autor y propiedad intelectual de VW y/o Audi AG y/o Ducati Motor Holding. Esta licencia podrá ser revocada en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa. Salvo esta última excepción, nada de lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia de uso, expresa o tácita de las Marcas y/o Contenidos.

El uso del Sitio o del Contenido en modo contrario a los Términos y Condiciones o la ley, le otorga a VW el derecho a cancelar la suscripción del o los Usuarios en infracción, y a reclamar los daños y perjuicios que correspondiesen.  

Modificación o Cancelación.

VW tiene la facultad de mantener actualizado el Sitio, para lo cual podrá modificar o cancelar cualquier Contenido, en cualquier momento sin previo aviso.

VW se reserva el derecho de cancelar la suscripción de Usuarios y/o a dar de baja contenidos de los Usuarios cuando se hallasen en violación a los presentes Términos y Condiciones. Sin embargo, VW comunicará a los Visitantes y/o Usuarios las interrupciones que tengan lugar, si las circunstancias así lo permitieran. 

Limitación de Responsabilidad.

VW no es responsable por: 

1. Fallas técnicas. VW no es responsable por errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, retrasos de funcionamiento o de transmisión, fallos de la línea de comunicaciones, robos, destrucción, acceso no autorizado o alteración del acceso al Sitio del Usuario. 
   
   
2. Ataques de terceros: Queda a exclusivo riesgo de los Visitantes y/o Usuarios el uso del Sitio. Ni VW ni ninguna persona o empresa vinculado a la creación, producción o desarrollo del Sitio será responsable por ninguna clase de daños que puedan resultar de ese uso. VW tampoco será responsable de cualquier daño a su equipo de computación u otro, o por cualquier virus que pueda infectarlo como consecuencia del uso del Sitio o de la transferencia de datos total o parcial a su equipo.

 

El Sitio le brinda a los Visitantes una experiencia de navegación en un entorno seguro, utilizando para tales fines antivirus, firewalls y otras tecnologías. VW no se hace responsable por los posibles ataques, phishing, pharming o cualquier otro evento de fuerza mayor que pueda vulnerar al Sitio.

 

3. Transacciones en las que no intervenga VW como parte: Excepto en lo que refiere a la reserva y pago de Cupos para los Cursos, VW no asume responsabilidad alguna respecto de otras transacciones comerciales que se deriven del uso del Sitio, que serán siempre operaciones entre el Usuario y un tercero, en las cuales VW es un tercero ajeno.

 

4. El contenido de otros sitios de terceros respecto de los cuales VW no será responsable ni garantiza la precisión, amplitud o veracidad de la información contenida en ninguno de dichos sitios de Internet. El acceso a cualquiera de dichos sitios será bajo exclusiva responsabilidad del Usuario.

Denuncias.  

En caso de que cualquier Visitante o Usuario sostenga que en el Sitio podría haber una violación a los Términos y Condiciones o tuviese cualquier otro reclamo, podrá dirigir tal denuncia a la siguiente dirección de correo electrónico: info@audi.com.ar

Misceláneas.

1. Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones deben ser interpretados conforme a las leyes de la República Argentina, excluyendo la aplicación de cualquier norma de conflicto que reenvíe a la aplicación de otra ley.

1. Jurisdicción 

Todas las controversias que deriven de estos Términos y Condiciones o que guarden relación con éstos serán resueltas definitivamente por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o la que la ley disponga expresamente.

1. Notificaciones

Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, VW constituye domicilio legal en Av. De las Industrias No. 3101, General Pacheco, Provincia de Buenos Aires, Argentina, donde serán válidas todas las notificaciones referidas al uso del Sitio. Las notificaciones deberán ser realizadas por carta documento, telegrama, o cualquier otro medio fehaciente y no se considerarán cursadas si no existiese constancia de recepción por una persona autorizada por VW a tales fines (funcionarios, empleados, apoderados, etc.)

1. Separabilidad

Si alguna cláusula de los Términos y Condiciones es considerada nula, anulable o inoponible, esto último no afectará ninguna otra cláusula del presente documento. Consecuentemente, los Términos y Condiciones deberán ser modificados en el grado necesario para dar ejecución a las demás provisiones del presente.

1. Modificación

VW se reserva el derecho a modificar total o parcialmente los Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso. Si sucede cualquier modificación, se publicará la misma en el Sitio y si el Usuario persiste en la navegación en el Sitio y/o la utilización de los servicios prestados, se considerará que ha aceptado implícitamente los nuevos Términos y Condiciones. Los Usuarios tienen la responsabilidad de visitar regularmente el Sitio para controlar si ha habido cambios a los Términos y Condiciones.

Fecha de última actualización 13/10/2021